随着26年单招落下帷幕,27年单招逐渐提上日程,越来越多的家长们开始动身寻找合适的机构,也有很多同学已经开始上课学习了,于是就会出现两种声音,一种是说“课程还行,正在按部就班的上课”,另外一种则是说,“想退费,才发现根本退不了”。
这个时候,人们往往才会发现,真正让人生气后悔的,不是报了课没学好,而是钱交了,想退却退不回来了。单招市场日渐火热,各色课程层出不穷,但同时,“退费难”,“合同陷阱多”等问题,也在逐渐暴露。
首先就是困扰很多学生和家长的“退费难”问题。作为很多机构合同都会暗藏的最大陷阱,退费问题在合同上的体现可谓是五花八门。例如“虚拟产品不退不换”,“需完成全部学习任务才可申请退款”和“课程一经使用不支持退款”等,看似都非常合理,非常的官方,但是实际是你一旦签了大名,就等于放弃了自己的主动权。
很多学生也不是刚报课就想退费的,而是在学习的过程中,觉得课程质量没有达到预期,或者是老师跟当初试听课的不是同一位,即便是这样,也很难成功退费,因为之前签的合同早已限制了条件,当你发现不合适的时候,早就被合同锁死了。所以面对这种问题时,一定要仔细核对合同条款,退费条件尤其要仔细看,不能做到的千万不要签字,一些模糊的条件也要问清楚,逐字逐句的考虑之后,再签字。
再一个合同里的天坑就是“低价引流”。很多家长和同学都是被低价试听课吸引进来的,宣传时说着最低优惠,一次性收费,没有额外费用,但是当你报名之后,一系列的资料费,书本费,服务费都接踵而至,当你提出异议,想要退费的时候,却发现合同里关于此内容的条款都写的很模糊,甚至根本没有用,退费无门,只能陷入“继续交钱或者放弃沉没成本”的两难。
对于以上问题,需要做到的就是确认好课程的价格,让机构把费用明细全部写清楚,并注明“没有二次收费”,“收款价格就是最终费用”等,从根本上杜绝高额付费、费用远超预期等情况的出现。
总体来说,大家选择机构签合同的时候,一定要看到完整的合同,里面的内容也一定要仔仔细细的对一遍,涉及到额外承诺的内容,一定要注意录音和聊天记录的保存;费用问题也一定要反复确认,包括后期费用,费用清单等,不要被“限时优惠”等话术催促的乱了阵脚。
诚然有很多“退费难”的情况发生,但这也不是必然的,只要咱们签合同的时候能仔细仔细再仔细,就能规避掉很多要踩的坑。所以在报名选择机构前,比起纠结哪家更好,还不如多做做功课,让自己能看懂规则,避免跌入陷阱。
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